Госдума планирует устранить перегибы в банковских блокировках из-за мошенничества - Аксаков

Москва. 3 февраля. ИНТЕРФАКС - Госдума скорректирует законодательные решения, ограничивающие использование гражданами собственных финансовых средств в целях борьбы с мошенничеством, но только там, где они создают избыточные неудобства добросовестным гражданам, сообщил глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков в ходе пресс-конференции в понедельник.

"Мы конечно будем корректировать те законодательные решения, которые мы приняли, ограничивающие возможности использовать свои средства", - сообщил Аксаков, отвечая на вопрос, как планируется законодательно устранить ситуацию, при которой гражданам систематически приходится общаться с сотрудниками банков, чтобы доказать право пользоваться своими же деньгами.

Глава комитета отметил, что, по его наблюдениям, значительная часть обращений, связанных с блокировками счетов и переводов, носит искусственный характер. "По моему анализу, около 80% таких обращений инициируются самими мошенниками - они сознательно "накручивают волну", чтобы создать впечатление, что приняты неверные решения", - пояснил Аксаков. При этом депутат признал, что оставшиеся порядка 20% обращений поступают от добросовестных граждан, которые столкнулись с реальными неудобствами.

Глава комитета еще раз подчеркнул, что принятые меры будут пересматриваться: "Мы будем корректировать эти решения, изучать их и делать более оптимальными и там, где перегнули - выгнем в обратную сторону, выпрямим".

Глава комитета также призвал граждан активнее взаимодействовать с банками. По его словам, при возникновении рисков или нестандартных операций лучше заранее вступать в контакт с финансовой организацией, объяснять ситуацию и договариваться о порядке работы, чтобы в дальнейшем избежать блокировок и ограничений.

В настоящее время банки вправе блокировать карты и переводы клиентов для противодействия мошенничеству в соответствии с законом N161-ФЗ (о национальной платежной системе), а также при подозрениях в отмывании доходов и финансировании терроризма по закону N115-ФЗ (антиотмывочный закон). Эти законы ужесточили в 2025 г. для борьбы с кибермошенничеством. Основанием для блокировок может служить, в том числе попадание реквизитов в базу данных Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиентов, что привело к росту жалоб на необоснованные блокировки

Глава Банка России Эльвира Набиуллина ранее заявляла о росте жалоб на необоснованные блокировки счетов, признав, что в ходе борьбы с мошенничеством регуляторы "где-то перегнули палку". В ЦБ позднее сообщали о первых признаках улучшения ситуации: число обращений граждан по этому вопросу в январе сократилось примерно вдвое.